비디지털 직업 현장에서 갈등이 발생하는 근본 원인 이해하기비디지털 직업의 현장은 대부분 사람과 사람이 직접 만나며 이루어지는 구조입니다. 이는 제품이든 서비스든 수작업을 중심으로 전달되기 때문에 생산자와 소비자 사이 또는 동료나 직원과의 관계가 매우 밀접합니다. 기술 중심의 직종임에도 불구하고 이 현장에서는 사람 간의 커뮤니케이션이 업무의 질을 결정짓는 중요한 요소로 작용합니다. 하지만 다양한 연령 배경 경험치를 가진 사람들이 함께 일하는 만큼 갈등이 발생할 가능성도 높습니다.갈등은 대부분 작업 방식의 차이 전달 방식의 오해 기대치의 불일치에서 시작됩니다. 예를 들어 전통 기술을 가진 장인이 젊은 인턴에게 기술을 전수하는 과정에서 용어와 표현 방식이 달라 발생하는 오해가 있을 수 있습니다. 또는 고객이 ..